打开学生心门的三把钥匙——欣赏、理解、实践

　　彭德馨

　　师生关系是学校教育过程中最基本的人际关系。这种关系时刻影响着教育教学工作的开展，影响教师对学生知识的启发和能力的培养，影响师生感情的建立和心灵的共鸣……师生之间只有建立融洽和谐的关系，才能取得最佳的教育效果，才能促使学生在宽松的学习氛围中发挥自己的主观能动性和创造性。

　　良好的“师生关系”无外乎两个方面，“生对师”与“师对生”。“生对师”，重在“尊师”“亲师”“信师”。“师对生”重在“欣赏”“理解”“实践”。今天我将从第二个方面“师对生”这个角度阐述教师该如何建立融洽和谐的师生关系。

　　一、用眼观察:变“问题视角”为“优势视角”

　　如果我们总用找问题的眼光看学生，问题层出不穷。哪儿都需要修补，于是学生在严苛的要求下很容易破罐子破摔，难以形成学习内驱力，个性将被束缚，思维缺少创新。如果我们用优势视角欣赏学生，发现学生的长处，表扬学生长处，学生才能成长为 “大树”。好班主任要平等对待每一个学生，尊重学生的个性，理解学生的情感，发现学生的优点、闪光点，引导学生成长为更好的自己。

　　师生关系犹如亲子关系，就拿我自己的儿子来看，刚开始我总是关注他的缺点：调皮好动、喜欢插嘴、暴躁易怒……我总是批评他，但是他的错误一而再再而三地重复，我们父子的亲子关系很紧张。当我换成优势视角去观察他时，我发现他阳光自信、热情活泼、想象力丰富、有创造力、词汇量大，我惊讶地发现他未来可期，我看他的眼神更温柔了，他更愿意和我说话了。师生关系亦如此，我们多表扬学生的优点，学生的表现会更好。

　　一开始，我眼中的小胡同学同学是一个自以为是，听不进老师建议的学生。他经常迟到，上课爱讲话，自习课要么老是进进出出上厕所，要么老是在抽屉里翻来翻去磨洋工。刚进班时成绩一般，大概40多位。然而，有一天，一件小事改变了我对他的看法。那是一个中午，我站在班级门口，看着走廊里来回走动的学生，无意中发现走廊里有一些碎纸屑，许多学生说着笑着踩着而过，好像没有注意到地上的纸屑。这时，小胡同学默默地从教室里拿来清扫工具，等同学们走过后，将纸屑扫了起来，扔到垃圾筒里。回教室后，我立刻在班级表扬了小胡同学，并由衷地赞扬了他关心集体、为他人着想的好品质。对于我的表扬，小胡同学依然像以前那样，似乎无动于衷，但我却从他的眼里，看到了一丝惊喜。经过这件事，我开始对小胡同学留意起来，结果发现他有着很多自己不了解的地方。比如，他的理科思维特别好;他的字写得非常漂亮;喜欢帮助人，别人有什么困难，他都尽力帮助;热爱劳动，每次大扫除他都非常积极……

　　我才意识到：一直以来，自己过于疏忽，没有看到学生性格中闪光的地方。自此，每当小胡同学做了什么值得表扬的事时，我都会直接或间接地表扬他，使真善美的精神得以激发和升华。

　　渐渐地，我发现他变了，上课变得认真了，尤其作业完成得特别好，学习成绩也有了很大的提高，还被同学们选为班级卫生委员。最终高考考了637，被华中科技大学录取。

　　二、用心聆听:化“道德说教”为“理解包容”

　　苏霍姆林斯基说过：“教育艺术的基础在于教师能够在多种程度上理解和感觉到学生的内心世界。”真正的教育存在于人与人心灵距离最短的时刻，存在于无言的感动之中。倾听是一种好的方法，我们教师应该积极去听，与学生交谈，从中了解学生的某些动向。可不少教师总认为学生是小孩子，不乐于倾听他们的想法，特别是学生犯错误时，更是不给他们说话的机会，大加训斥，这样很不利于教育好学生，我自己也有这样的缺点，对待学生更多的是居高临下的道德说教。反思一下：作为教师，有时凭自己的主观判断去对待学生实在不应该，工作再忙，也要给学生说话的机会，也要尊重他们的人格，认真倾听他们说的话。

　　高三下学期，我们班有位女生向我投诉她的同桌自习时总是偷看她的大腿。如果按照以前的习惯，我可能立马找那位男生当面对质，然后对其进行道德说教。但那一次我耐住了性子，听她把话说完，才知道最近几次大考她情绪特别紧张，常常睡不着觉吃不下去饭，爱胡思乱想，觉得同学们都瞧不起且排挤她。根据我对班级那位男生的了解以及这位女生的情况，我估计女孩眼中的事实可能更多是她紧张情绪的外化。我心里又准备开始道德说教，想说：“根本没有这回事，大家现在都忙着学习，谁会去排挤你?”但我控制住了，我站在女孩的角度试着去理解她，换了一种说话方式：“你觉得老师怎样才能帮助你呢?”女孩很感激地看了看我，说：“我感觉说出来好多了!我想换一个座位调整一下状态。”按照她的要求，我给她换了一个她喜欢的位置，我静心观察，发现事态没有她说的那么严重，我们班班风依然纯正，同学之间的情谊依然很深厚。

　　由这件事，我感悟到：“教师如果习惯性的使用成人的思维来对孩子的行为进行判断，会加剧矛盾。如果站在学生的角度换位思考理解学生，帮助其分析和解决问题，学生必然认为教师是可靠的，并能感受到教师对他们的尊重和爱。教师再对其行为进行引导，其效果必然会好于单纯的说教。

　　用爱实践：转“外驱力”为“内动力”

　　教育教学中适时地、有针对性地实践一些激励性方法，将大大激发学生的学习兴趣，激活学生的思维，营造一种热烈而又轻松和谐的学习氛围，会拉近师生之间的距离，有利于学生健康、活泼地发展，同时也使教学收到意想不到的效果。如何实践既能激励学生，又能为其后续的行为注入恒久的动力?答案是用爱实践，让激励平中见奇，转“外驱力”为“内动力”。

　　1.真诚的微笑

　　因为自身性格的原因，我习惯于严格要求学生，认为班主任应该树立权威。所以我很少对学生微笑，也不习惯表扬。但是，一次和学生真诚的互动让我彻底改变了。那天，李惟真同学略显紧张地把她的读后续写作文拿给我面评，我认真看完后给予她真诚的微笑，并给出了中肯的评价：“我觉得你的动作描写非常精彩，可以直接当范文了!”听了我的话，她皱起的眉头舒展开了，笑意盈盈地说：“老师，谢谢你，我会再接再厉，不辜负老师的肯定!刚开始我还在担心自己写得不好，老师会痛批我，但是没想到底下的彭老师是这么的和蔼可亲，其实班上的同学都希望彭老师在班上能够多笑一笑!”

　　她的一句话点醒了我：严格的要求能够逼迫着学生认真去学，而日常充满关怀的、真诚的微笑更能够激发学生的内驱力。

　　2.请学生坐下来再说话

　　作为班主任，我习惯于居高临下的姿态来审视学生，对其进行分析诊断，以此来消除其惰性及不良习惯。日常的镜头往往是：学生犯了错误站在那里手足无措地低着头等待着接受老师的批评，然后我开始我自认为的苦口婆心。

　　有一次，我们班小伍同学同学数学作业抄答案被查了出来，课代表通知他到办公室接受训话。他垂头丧气走来，有些害怕又带有些不满的抵触情绪。一看到我就振振有辞地而又急促地说：“这是我第一次抄答案啊。”鉴于他平时较好地表现，我控制了愤怒，给他搬来了把椅子，让他坐在我旁边的位置上，我的眼睛刚好和他的眼睛平视，他的情绪也慢慢地平静了下来。然后我很平静地问道：“你能告诉我为什么要抄答案吗?抄袭的习惯一旦养成后果很严重!”他流着泪说：“我抄答案是因为我有好多科作业没做完，在赶其他作业以至于忘记了数学作业上交的时间。以后我一定会记好时间的。以后即使没能及时完成作业，也不会再抄答案了，可以向老师们申请迟交。我向您保证这是第一次也是最后一次抄答案。”

　　我心里暗想：是啊，学生其实已经很努力了，学生的作业已经够多了!与其严厉的批评，不如请学生坐下来好好说说话，倾听他的困难，他们会朝着我们预设的方向前进的。每个学生都是一朵花，一定要蹲下身来，才能欣赏他们的摇曳生长。

　　3.上坡时，请务必推他一把

　　优秀的学生因为习惯好会经常得到老师的表扬，所以保持着旺盛的学习热情。如何让后进生同样拥有归属感与成就感呢?答案是：上坡时，请务必推他一把。

　　我曾经做了以下的尝试，针对部分学生自卑、不愿意与同学老师交流的情况，我让学生参加了一个“力量圈”的活动。首先，让每名学生准备一个信封，里面放一张白纸。让学生在信封外面写上自己的名字，然后围成一圈，每个人把手里的信封不断向右传递，然后取出信纸，让他们写下信封署名同学的优点。游戏中，学生们相互观察，相互鼓励，情绪高涨。在班会课上，我很郑重地把信封交给每位同学。

　　那次游戏后，我发现班上的后进生，总是在倒数五位的小程同学也更加自信了，他兴奋地跟我说：“彭老师，我都不知道我有这么多优点，一直以来我都觉得其他同学瞧不起我，觉得自己很没用，现在我知道我要加倍努力不辜负同学们的肯定。”自那以后，小程同学同学确实比以前改进了很多，早自习再也不哼歌了，上课再也不讲话了，还主动地将手机交给我保管。高三九月调考后他还主动找到我，跟我打赌。我们的赌注是：每一次考试中，如果他没有考到班上前40位，他就请我吃一碗加了蛋的拉面，如果考到了我就请他吃。虽然他几乎都没有赢过，但是因此，他的态度的确改变了很多。最终高考考了587分，被华中农业大学录取。

　　长远的目标可以引导学生奋斗的方向，但如果不关注当今当时当地的一举一动，那么，一道小小的沟坎很可能就会让学生栽跟斗，使他们对漫长的跋涉更加灰心。

　　有了“欣赏”“理解”“实践”三把钥匙，学生的心门一定会敞开，迎来明媚阳光。

　　我今天的讲演结束，谢谢大家!