因势利导抓关键 打通心路好行船
----浅谈表扬与批评学生的艺术教学工作中，恰当、巧妙的开展表扬与批评，不仅有利于良好班风的形成、促进班级的建设，而且有利于帮助学生发现自身的优势和不足，不断发挥个体内在的潜能，促进学生心理的健康发展，树立学习和成长的自信，从而达到提高自我认知能力、培养正确的是非观念、明确人生发展目标的目的。对一名教师来说，恰当地表扬与批评学生，是教育教学过程中不可缺少的施教手段。掌握了表扬与批评的艺术，就能与学生在思想、心理、认知等诸多方面，形成良性互动的教学交流，使学生比较顺从地认可教师的教学理念，较好地实现促进学生学业、推动学生全面发展的教学目标。每一名学生对于表扬与批评的渴求，就像庄稼需要阳光、风和雨水一样重要。作为教师，只有正确运用好表扬与批评这种行之有效的教育手段，学生这颗幼苗才能在人生道路上风调雨顺，更好地成长。因此，如何在教学过程中运用好表扬与批评这种教育手段，确实需要一定的艺术。表扬学生应把握的几个问题表扬是一种正向激励，是对学生的认可，每个学生都需要表扬。在表扬学生过程中，要做到“六要、六不要”：一要深入具体，不要大而化之。凡事一具体就深入，一具体就有针对性。如果大而化之，泛泛地讲，就成了水中望月、雾里看花。做到具体，就是要把问题讲到点子上，把表扬的话说到刀刃上。教学过程中，有的教师习惯于“你是一个好学生”、“不错，你最近的表现相当不错”、“好，很好！”等这类的表扬语言，表面上看起来，确实是一句表扬的话，但是却缺乏实质内容，学生从中看不到肯定的具体问题是什么。因此，这种空泛的、缺乏具体内容的表扬，很难真正拨动学生的心弦，很难与学生产生情感互振，所以就不能对学生产生有效的鼓动性和影响力。反之，如果言之有物，有理有据，如：“你今天敢于到讲台上来板书，真是一件可喜可贺的大事”，“你今天上课时发言很积极”，“你和同你闹过意见的某同学又和解了，看来你的心胸还是很宽广的”等等，学生就会感觉到你是真正地关注他、关心他，关爱他，就会收到明显不同的效果。二要适度而止，不要夸大其词。表扬学生是对他的一种肯定和鼓励，是老师暗示学生向着既定培养目标前进及希望学生下步向什么方向发展的一种引导手段，因此，不能把表扬的话说得过满。俗话说的好：“水满则溢、月盈则亏”。对学生的表扬要恰当适度，是什么就表扬什么，哪个方面突出就表扬哪个方面，老师希望这个学生在哪个方面有所进步，就应该重点表扬在这方面取得的成绩。对学生的赞美，还要做到分寸适宜，不能夸大其辞，不能人为地拔高，否则，就容易让学生迷失自我，不知道自己是真好还是假好，不知道自己到底在哪个方面好。其它同学也会认为老师是在顺情说好话，“拿表扬人不当回事”，日久天长，容易失去表扬语言的可信度。要掌握表扬的分寸，就要做到该表扬的一定要表扬，不该表扬的一定不能迁就照顾。不能因为某个学生平时一贯表现不错，就把不该表扬他的话也一并说给他听，这样下去，不但容易助长学生的虚荣心，造成心理脆弱，还容易使其失去抵抗风险的能力。表扬学生时，那些听起来有些绝对的话，尽量少说，如“你真是一个天才”、“你真是世界第一男人”、“你真是全校第一靓女”，等等，这种不切合实际的表扬，容易使学生受到过分的“正强化”刺激，久而久之，就容易形成“惟我独尊”的自我人格，同时也会引发其他同学反感，不利于班级工作的开展。三要耐心经营，不要急于求成。老师表扬学生，就像艺术家在雕琢作品，需要要有一种强烈的事业心和责任感。所谓“耐心经营”，就是指老师在表扬学生时，要像妻子经营自己的小家、农民经营自己的土地一样，既要充满“爱心”，又要独用“匠心”。爱，是师生和谐共振的纽带和桥梁，凡是教师缺乏爱的地方，无论人性还是品质都得不到升华。谁拥有爱心，谁就拥有了爱戴和尊敬，谁就率先占领了思想教育的制高点。所以，要让学生切实感受到，老师的表扬有着浓浓的发自内心的爱意。特别是对那些学习成绩稍差一点或自身毛病多一点的学生，更要用心经营。因为这些学生的缺陷不是一时造成的，改正过来也需要一个很长的过程，有时候还容易出现较大的反复。作为老师，不能希望通过一两次表扬，就把学生身上所有的坏毛病都给他改过来。要有长期作战的思想准备，要像春雨一样，点滴入土，漫漫浸润，这就是老师的爱心。如果不用心经营，既缺乏爱心，又做不到独具匠心，那么最终的结果，往往是老师的表扬要么学生听不进去，要么所做过的工作出现半途而废。如有的老师为了转变后进生，就不停地给后进学生创造“亮相”的机会，然后再在班上大加褒扬，甚至委以班级干部，籍以使学生继续巩固优点，发生根本转变。然而，后进生的一些顽疾并非一朝一夕形成，往往会复发，一旦旧病复发，班主任予以撤销前不久所委任职务，其结果学生变得更差。这就是缺乏经营意识所致。四要一视同仁，不要厚此薄彼。一般而言，守时、守纪、守信，文静、文雅、文明，爱班、爱校、爱家的好学生得到表扬多；而成绩较差经常违纪的学生得到表扬少。这就要求我们老师要从细处着眼、微处着手，切实做到一视同仁，一碗水端平，使每个学生都能感受到成功的快乐，都能看到自身的长处和优势。特别是对暂时后进的学生，更要给予足够的关注，及时捕捉他们身上的闪光点，并及时给予肯定和表扬，以激发其时时扬长克短，时时充满上进的活力，使“光点”变成“光环”。五要及时点评，不要久拖不决。对学生表现出来的优点，发现了就要及时地予以表扬，这样就可以起到巩固成果、强化肯定行为的效应。有的老师认为，要等到开班会的时候再一起表扬，这样声势大、效果好。其实，对于重大的事情如学年工作总结、大的学习阶段结束、学校组织的大型集体活动如运动会结束等，这时用这种方法是可以的，但对一般的事情再久拖不决的话，学生就失去了新鲜感，时间久了就起不到激励作用了。六要多措并举，不要单一呆板。表扬是一种艺术，成功的表扬过程是一种智力、魅力、活力、辩力、感召力和亲和力的综合展示过程，而不是空洞的说教。表扬是一种管理手段，是一种成本最低的激励措施，不是一成不变的交流模式。所以表扬要有艺术性，就要善于针对不同学生的特点，做到因人定策，因人而异，因事而异，因时而异，既有恳切的开导，又有热情的帮助；既有欲擒故纵，又有因势利导；既有对己有成绩的充分肯定，又有展示自身形象的合适舞台，这样就能真正将表扬的功效发挥到极至。每个学生都是人才，只要针对他的不同特点，给他提供展示自己的机会，帮他树立成长的信心，那么，他就能够成才，能够拓展适合自己的发展空间。批评学生应注意的几个问题我认为，批评学生是一件很慎重的事情，运用起来一定要考虑周全。否则，就容易产生逆反心理，会出现“越批评越不上进”的情况。提高批评的质量，要做到“六忌”：一忌情况摸不准。摸准情况是实施有效批评的关键。因此，老师在批评学生时，一定要先搞调查，切实把事情的来龙去脉搞清楚，不要在事情还没有弄清楚之前，就轻易地批评人。有些时候，宁可做出晚一点的处理，也不要急于为完成任务而错批了人。二忌当众揭伤疤。有些老师在批评差生时，往往喜欢在大庭广众下，把批评的对象与优秀生放在一起进行比较，以为会起到“杀鸡给猴看”的鞭策、警示作用。而事实上，这样做的结果弊大于利，这种鲜明的“反差”，会使多数学生产生不满，这一褒一贬不仅伤害了差生的自尊心，使他们产生自卑心理，而且极不利于学生之间的团结。艺术地批评学生，就要做到能私下讲清的问题、不公开讲；能个别交流的、不当众说；学生自己能解决的、不要轻易向家长告状。既要本着爱护学生、不伤害学生的原则，又要考虑言辞得当、考虑学生的心理承受能力，切记冷嘲热讽、进行人身攻击。所谓：攻心者为上，攻人者为下。三忌乱翻陈年帐。要做好后进学生的转化工作，教师必须克服“只有暗点没有亮点”的思维定势。特别是在批评后进学生时，要做到“一事一议”，是什么问题就讲什么问题，不要把许多与此不相干的陈年旧帐都翻出来，从头数落到尾。这样做，只能使学生丧失信心，使他认为“自己就这副德性了，再怎么着也好不了”。无论如何，教师都应当充满热情地关心爱护学生，对学生某些无损于其人格和身心健康成长的“瑕疵”应尽可能地宽容，“晓之以理，动之以情，导之以行，持之以恒”。教师在工作中，应象寻觅火种，开采金矿一样，千方百计地挖掘每个学生身上的闪光点，殚精竭虑地让它燃烧起来。四忌言语生硬冷。我们常说，“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。批评学生是为了教育引导学生，是为了帮助学生。而不是去挖苦、贬低学生，不能一棍子把学生打死。因此，在使用批评的语言时，一定要注意，不能对学生说太绝对的话，如“你已经是出了窑的砖，定型了”、“你的家教就不怎么样，还能教育出来好学生？”、“你是一肚子坏水，到死也改不了”等，这些话不仅伤害学生的自尊心，还容易使学生走向反面。切不要把言语恶毒，当成严厉批评。对学生严厉批评是爱，而言语恶毒则是害。批评的时候，应当和风细雨地为学生指出，错在什么地方，是什么原因造成的，应该怎么办。同时，也要允许学生申辩，听一听学生是怎么想的。批评时要一分为二，在批评的同时要肯定出学生的长处，要懂得正确地评价一个学生的重要性。五忌心急摘青果。学生犯了错误的时候，往往处在激动、委屈、自责、内疚的情感波动期，如果此时急于求成，学生的逆反和对立情绪十足，很容易产生矛盾，不利于问题的解决。如果我们能在密切关注的同时，先缓一缓，给学生有充分的自我反省、自我剖析的时间。一旦时机成熟后，大多数学生都会主动找你承认错误，这时你再晓之以理、动之以情，效果就会更加显著。六忌事后不沟通。及时沟通、做好善后，就是我们通常所说的“打一巴掌给个枣吃”，切不要以为这是多此一举，恰恰相反，它是巩固批评效果的重要程序。每当学生受到批评后，都希望能和老师谈一谈，这是大多数学生的心理特点。因此，每次批评完学生，都应该找个合适的方式和场合，同学生及时地交换意见，向学生询问你的批评是否与事实相符，请学生谈谈受到批评后的想法，和学生一起分析存在这些错误和缺点的原因，分析这些错误和缺点的性质危害，并一起寻求改正的办法和途径。批评后的谈话恰就像锦上添花，可以使师生之间的关系变得比以前更加融洽和谐，也能使学生从被批评后的不平静的心态中迅速调整过来。否则，会使学生与老师之间产生隔阂、矛盾甚至怨恨，不利于学生的正常学习和发展。
