用好表扬，慎用批评
班主任工作是一门博大精深的艺术。从事班主任工作已有六七年了，我只是刚刚摸到班级管理的一些门道。下面我要给大家介绍的既没有什么理论高度，也不能称之为经验，只是我在班主任工作中关于表扬和批评的一些心得。希望能起到抛砖引玉的作用，对其中的不当之处请各位多多指教。
“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”青少年的荣誉感尤为强烈。一声褒奖往往能点燃其智慧的火花，激发其进取的信心。过多的批评则极大地伤害了他们的自尊心和自信心，使其太多地感到求学的艰难、成长的烦恼，从而情绪低落、不思进取。因此，班主任要注意尽量多用表扬，少用批评，用好表扬，慎用批评。
班主任工作应尽量正面强化学生的优点以克服其缺点，要以正面“塑造型”教育为主，少用“改造型”教育，即多教育学生要做什么、为什么做、怎么做；要充分肯定学生长处及优点，积极扶植；少批评学生，更不能惩罚学生。要培养学生的上进心、自信心。要相信学生，哪怕是后进的、犯过错误的同学，在他们身上也潜伏着不同程度的上进心，关键在我们发现、培养、支持和鼓励。要做到这一点，我们就必须深入到学生之中，去熟悉、去观察，及时发现学生每一微小的进步，恰当的给予肯定和鼓励，这就可以使学生保持积极的心态，使他们从小的进步、小的成绩开始，树立起大目标。
怎样表扬才能收到最佳有效果呢？
要选择适当时机进行表扬。在学生表现出良好行为、取得一定进步时，应马上给予表扬，及时强化。这样,不仅能坚定学生做出正确行动的信念，维护本人的积极性，还能教育其他学生，促使其产生积极向上的心理倾向。如果班主任对班级中的好人好事迟迟不做出反应，先进者就会产生低落的情绪，同学中就难以产生一种积极向上的氛围。
要根据不同学生进行适度表扬。表扬也要因材施教，要掌握好表扬的度，讲究表扬的分寸。同样做一件好事，对于自信、优秀的好学生，只要向他本人点头微笑表示赞许即可；而通常腼腆、自卑、内向的一类学生，更需要表扬，表扬所起的作用也会更加显著，对他们应大张旗鼓,当众称赞；对做了重大好事的学生,表扬的范围要更广泛一些,可由单独表扬扩大到班级甚至年级。
要挖掘不明显的优点进行表扬。爱因斯坦就这样说过：别人赞美他思维能力强,有创新精神，他一点都不激动，他作为大科学家这点都听腻了,但如果赞扬他小提琴拉得棒，他一定会兴高采烈。因此，赞扬不要停留在学生习以为常的优点上，而是要去挖掘学生身上一些鲜为人知的优点，表现出教师的独特眼光，让学生得到一些新的肯定,效果反而更好。
要赞扬行动和品性而非本人。赞扬学生，怎样才能做到既有效力，又不养成骄傲自满的情绪呢？这就要赞扬他所做的事和他的品性而不要扩大到他这个人。学生经过努力。成绩提高了，就应该赞扬他经过努力而成绩提高了这件事。因为赞扬他经过努力，让他知道受到赞扬的真正原因，他就会继续发扬光大。就像某个同学成绩优秀，我们应该表扬他的勤奋刻苦、方法得当，而不宜赞扬他聪明，否则就可能导致他产生沾沾自喜，骄傲自满的情绪。
怎样批评才更有效呢？
根据不同的对象特点采取不同的批评方法。一把钥匙开一把锁，学生的具体情况不同，批评的方式也应不同。对于自我控制能力较差、抗挫折心理较强的学生，可以采用触动式批评法，即批评时措词较尖锐，语调较激烈；对于自尊心较强、心理素质较为脆弱的学生，宜用委婉式批评法，即批评时点到为止，触动对方自我反省；对于脾气暴躁、性格倔强、容易激动的学生，宜用商讨式批评法，即以商讨的方式，心平气和地使其在一种友好的气氛中自然接受批评意见；对于善于思考、性格内向各方面比较成熟的学生宜用发问式批评法。即将批评的信息以提问的方式传递给他们，学生自然就会意识到，并加以注意；对有些犯错误的学生不易当面批评，可采用曲线式批评，即通过第三者，如其他老师或同学，“漫不经心”地向被批评的学生传递批评信息。
批评学生要注意核实情况，找准切入口。首先要了解事实。班主任批评学生时，最忌“主观武断”。如果对事实不作调查，对学生的问题作了不符合事实的处理，轻则使当事人受委屈、反感，影响师生正常关系和教育效果；重则造成严重对立，造成教育的严重障碍，甚至造成学生终生的心理创伤，严重影响学生的健康成长。其次必须找准“切入口”。班主任批评学生，即使自己说得非常正确，也常会遇到学生的顶撞与抵抗，因为，学生犯了错误后，他们的防范心理特别强，教师如果不好好寻找这个堡垒的薄弱点，学生当然听不进你的正确批评。切入口应选在学生最容易明白自己错了的那一点上！这一点不在学生过错的大小上，而在学生能不能立即“明白”自己错了。只有让学生明白了错处，他才能减少戒心，消除抵触情绪，静下心来听你的话，并反省自己的所作所为。这时，教师才能循序渐进，做下一步的工作，才能不断扩大战果，达到预期的效果。要不然，你拿着批评这把“利剑”，横冲直撞，乱劈乱砍，就极容易使他与你产生对立。例如因甲学生招惹了乙同学，乙同学就动手打人，对待这样的事，如果你一开口就批评乙打人怎样不对，学生就很可能气鼓鼓的，听不进你的批评。而如果先讲他有事为什么不先和老师说，他就很容易明白自己的错误，就会静下心来听你的批评。批评只有抓住学生最不能占理的“致命点”进行突破，然后“乘胜追击”才能取得事半功倍的效果。
批评过后，还要多多关注。首先要关注受批评学生的情绪。批评，是一剂苦药，这剂苦药包含了老师望生成材的良苦用心和无奈心情。但这苦心并不一定能为学生体察到。怨恨、误解，抵触等消极情绪反而不同成度地存在着，个别情绪不稳定的同学还可能会做出逃学、出走、破坏、报复、轻生等过激行为。所以在批评后还要密切关注受批评学生的情绪变化，防止过激行为，有时还有必要安排其他学生关注其情绪变化情况。其次要注意安抚技巧，消除感情隔膜。批评后必要时可以采取适当的方法向学生表明为什么要批评、为什么要这样批评以消除感情上的隔膜。对确属自己批评有误或批评过火的，要坦诚地表示歉意。但是，批评后一般不要立即找学生解释，也不要一边解释，一边否定先前的批评。否则，不但不利于学生认识错误、改正错误，还会有损于教师自己威信的确立，危及今后的教育效果。最后还要关注改正错误的情况，防止坐失良机。批评的目的是要促其改正错误，所以不能认为批评结束就万事大吉，而要进行有意识的观察、辅导，有了进步要及时化批评为表扬。
班主任工作是无止境的，对班主任来说关键是热爱教育、热爱班主任工作，只要有一个很强的事业心和责任心，就会克服困难，想方设法抓好班级工作，才能成为一个合格的班主任。
